Percebeu alguma instabilidade ou erro no site da Vans? Calma, a gente resolve rapidinho 🏁
Pedido não aparece
• Verifique se está logado na conta correta.
• Se estiver tudo certo e o pedido ainda não aparecer, fale com o nosso atendimento, vamos direcionar pro setor responsável.
Pedido consta como não entregue (mas já chegou)
• Pode ter ocorrido uma falha na atualização do sistema da transportadora.
• Nosso time pode verificar e corrigir o status pra você solicitar devolução ou troca, se quiser.
Observações importantes / dicas
• Eventualmente, o site pode passar por instabilidades, mas fique tranquila, temos um time técnico dedicado pra resolver tudo o quanto antes.
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